Повернення коштів за квитки на концерт THEORY

*Просимо звернути увагу, що грошові кошти повертаються виключно безготівковимперерахуванням на картковий рахунокпокупця.

*Повернення збору за послуги наданібілетним оператором (сервісний збір)і вартості додаткових послуг (в тому числі вартості доставки) не здійснюється.

*За поверненням коштів може звернутися тільки покупець, дані якого вказані у замовленні.


Для повернення грошових коштів просимо надіслати на електрону пошту refund.theory131119@gmail.com наступні документи:



1. Власноруч заповнену та підписану Заяву, де має бути вказана наступна інформація:

  • ПІБ Замовника квитків;

  • номер банківської картки для повернення грошових коштів;

  • назва банку;

  • ім’я власника картки;

  • контактний номер телефону.

Використовуйте шаблон, який додається у вкладенні.


2. Копію квитка/квитків.


Звертаємо Вашу увагу, що Заява надається від імені покупця та гроші повертаються на картку покупця.


Після перевірки всіх даних Ви отримаєте лист з інформацію щодо повернення коштів. 


Завантажити Заяву про повернення грошових коштів






Ticket refunds for the THEORY concert.


a)Please note that funds can be returned only by cashless remittance tothe buyer's card account.

b)No refunds for the services provided by the ticket operator (servicefees) and the cost of additional services (including shipping costs).

c)Only the buyer whose personal data is specified in the order canrequest a refund.


Toget a refund, please send the following documents to refund.theory131119@gmail.comby email:


1.A completed and signed Application formwith the following information:

-customer name;

-card number used for payment;

-thename of the bank.

 

2.Copy of ticket / tickets

 

Pleasenote that the application is made on behalf of the buyer and themoney can only be returned to the buyer's card.

Afterverifying all the details you will receive a refund informationemail.


Downloadrefund application